Y que estas búsquedas se limiten, es debido básicamente a dos motivos:

• El primero, porque no se dispone del tiempo necesario para visitar cientos o miles de webs que tratan sobre un tema determinado.

• Y el segundo, porque las probabilidades de que encontrar lo que se busca aumentan rápidamente conforme se va visitando webs del listado resultante de una búsqueda.

Si aplicamos este planteamiento a su empresa, verá que la única solución para evitar pasar inadvertido es hacer que su web aparezca entre las primeras posiciones. Y por supuesto, cuanto más arriba esté, muchas más posibilidades de ser visitada tendrá su web.

Visitas y buscadores

Aunque la pregunta sea obvia, ¿cuántas visitas recibe actualmente? Sean muchas o pocas, lo único cierto es que posicionando su web, el número de visitas empezará inmediatamente a incrementarse de forma espectacular. Pero lo más importante es que esas visitas son de máxima calidad, debido a que el visitante busca en un buscador el producto / servicio que venda su compañía. No se trata de visitas de paso, sin valor.

El usuario busca activamente ese producto/servicio y se debe satisfacer sus necesidades. Además conseguirá reforzar su imagen y su presencia frente a sus clientes y frente a la competencia. El posicionamiento en buscadores no es una opción, es algo imprescindible. Si se quiere tener alguna oportunidad en Internet, no es posible desmerecer el tráfico que generan los motores de búsqueda.

Posicionar, como funciona

Los motores de búsqueda o buscadores disponen de unos algoritmos para la búsqueda y clasificación de las webs que se dan de alta a diario. Pero dichos motores son considerados secreto industrial y además, son modificados continuamente. Es por ello que lo más complicado consiste en mantenerse continuamente al día e informado para poder realizar los cambios necesarios y así no descender posiciones o recuperar las pérdidas. Si a esto se añade que cada buscador sigue sus propios criterios, puede encontrarse con que aquellas acciones realizadas para conseguir un buen posicionamiento en un buscador pueden no servir para otro. A grandes rasgos, cuatro son las acciones más importantes para conseguir un buen posicionamiento.

• Optimización del Código

Muchos de los buscadores disponen de unos programas llamados robots que se encargan de buscar por la red e indexar todas aquellas webs que se encuentran a su paso. Para ello existen unos códigos (llamados METAS) que facilitan la información necesaria a los robots de los buscadores. Pero estos códigos han perdido casi toda su importancia ya que se podía engañar muy fácilmente a los buscadores.

• Optimización de la Web

Estos mismos robots utilizan técnicas muy sofisticadas, de reconocimiento de textos, densidad de palabras, etc, que obligan a un diseño correcto de la web, tanto a nivel gráfico, de programación, gramatical, como de contenidos.

• Alta en Buscadores

Este proceso es muy importante y en algunos de los más importantes buscadores un fallo en el procedimiento, o una mala optimización de la web, puede llevar a una demora de 4 meses para rectificar los errores o incluso la expulsión si consideran que se ha incurrido en prácticas prohibidas.

• Marketing orientado al posicionamiento

Desde hace algún tiempo, los buscadores más importantes usan un sistema de búsqueda para posicionar que da mucha importancia al llamado “LinkPopularity” (popularidad por enlaces). En definitiva, consiste en dar un mejor posicionamiento a aquellas webs que cuentan con otras webs que las enlazan mediante links. Ello implica un trabajo constante para conseguir que muchas e importantes webs tengan links hacia la suya. Existen muchos sistemas para conseguirlo, pero hay que tener cuidado en no caer en prácticas consideradas no legales. El caso más conocido que usa este sistema es el buscador GOOGLE.

Criterios de búsqueda

Un buen ejemplo para entender qué son y cómo funcionan los criterios de búsqueda es recordar lo que hace al buscar algo en un buscador. Por ejemplo, si piensa alquilar un bungalow para irse este verano a la playa. ¿Qué concepto escribiría en la casilla de búsqueda? ¿”BUNGALOW”? Cuando viera que hay 3.632.315 resultados de su búsqueda y que los 27 primeros hablan de nuevas construcciones y compraventas, empezará a pensar que debe especificar un poco más.

¿Qué tal si pone ahora “ALQUILER DE BUNGALOWS”?. Mejor, pero todavía salen 178.623 referencias. Afine un poco más poniendo “ALQUILER DE BUNGALOWS EN LA PLAYA”.

Mucho mejor, ya sólo hay 31.281 donde elegir. Y por fin llegamos a donde queremos, “ALQUILER DE BUNGALOWS EN LA PLAYA DE ALICANTE”. Esto es lo que andábamos buscando, esta es la idea.

Esto explica claramente la importancia de la elección del criterio de búsqueda correcto. Por tanto, a la hora de elegir los criterios con los que le buscarán, debería tener muy claras dos cosas:

• Cuál es el producto/servicio que su compañía oferta

• Cuál es el tipo de cliente al que se dirige su compañía

Aunque Internet llega a todo el mundo y a todo tipo de clientes, no podemos caer en la tentación de querer abarcarlo todo porque ello nos llevará a no conseguir buenos resultados. Es por esto que se debe especializar en algo si quiere posicionarse bien.

Si su caso es el de un sitio web que oferta múltiples servicios / productos, tenga claro que para posicionar bien cada uno de ellos habrá que trabajar sobre criterios de búsqueda específicos en cada caso e intentar posicionarlos por separado.

Para comenzar puede imaginar cómo nuestro potencial cliente escribiría el criterio de búsqueda. ¿Qué cree que pondría él? Si da con el o los criterios que usaría la mayoría de su público objetivo, habrá acertado en la diana. Tenga en cuenta que la mayor parte del trabajo de posicionamiento pasa por la elección de unos correctos criterios de búsqueda.

Beneficios del posicionamiento en buscadores

Un mejor posicionamiento en buscadores, conlleva automáticamente un aumento de las visitas de su sitio web. Pero es necesaria una gestión eficaz dentro del posicionamiento en buscadores para conseguir destacar de entre el resto de competencia, por lo que tenga en cuenta los siguientes pasos a seguir:

• Infórmese de su posicionamiento actual en los buscadores más importantes.

• Asesórese para adaptar su web de manera que consiga mejores resultados.

• Mantenga un seguimiento periódico de los resultados obtenidos.

Un buen posicionamiento implica un aumento directo de las visitas recibidas, lo que unido a los servicios y contenidos ofrecidos por su compañía, le permitirán conseguir un verdadero valor diferencial frente a su competencia.

Andrés González / Dpto. Marketing
www.microsoft.com